RC Produtos: quando um produto causa dano ao consumidor, quem paga a conta?
RC Produtos protege empresas contra reclamações de terceiros por danos acidentais causados por produtos fabricados, vendidos ou distribuídos, conforme cobertura contratada.
Neste artigo
O que é RC Produtos?
RC Produtos é uma proteção para situações em que um produto causa dano a terceiros. A MAPFRE descreve essa cobertura como amparo para danos acidentais causados a terceiros decorrentes de defeitos de produtos fabricados, vendidos ou distribuídos.
O problema pode surgir depois que o produto saiu da empresa. Uma falha de fabricação, defeito de projeto, contaminação, erro de rotulagem, componente defeituoso ou problema de segurança pode gerar reclamações e pedidos de indenização.
Exemplos de riscos
Uma indústria alimentícia pode enfrentar reclamação por produto contaminado. Um fabricante de peças pode ser acionado por componente defeituoso que causou dano a equipamento. Um distribuidor pode ser envolvido em reclamação por produto importado. Um comércio pode ser chamado ao processo por ter vendido o item.
| Setor | Exposição possível |
|---|---|
| Alimentos e bebidas | Contaminação, erro de conservação, rotulagem ou reação adversa. |
| Cosméticos | Reações, lesões ou problemas decorrentes de composição ou uso. |
| Máquinas e equipamentos | Danos causados por defeito de componente ou falha de segurança. |
| Autopeças | Acidentes ou prejuízos relacionados a peça defeituosa. |
| Varejo | Reclamações por produto comercializado ao consumidor final. |
RC Produtos e recall são a mesma coisa?
Não. RC Produtos está ligado à responsabilidade por danos causados a terceiros. Recall costuma estar associado aos custos de chamada para retirada, substituição ou correção do produto no mercado, quando essa cobertura está contratada. A MAPFRE lista recall como uma cobertura possível no universo de responsabilidade civil geral.
Por que não confiar apenas no contrato com fornecedor?
Mesmo que o fornecedor seja o causador original do defeito, a empresa que vendeu, distribuiu, importou ou colocou sua marca no produto pode ser envolvida na reclamação. Contratos ajudam, mas não eliminam o risco de defesa, negociação e indenização.
Dimensione o RC Produtos de acordo com o seu risco
A R Labatut ajuda fabricantes, distribuidores, importadores e comércios a definir coberturas e limites de RC Produtos. Fale com a R Labatut e solicite uma análise.
Perguntas frequentes
RC Produtos cobre recall?
Recall pode ser cobertura adicional ou específica. Não deve ser presumido. É necessário verificar a apólice.
Comércio também precisa de RC Produtos?
Pode precisar, principalmente quando vende itens de maior risco, marca própria, produtos importados ou produtos com potencial de causar dano.
Cobre dano ao próprio produto?
Em geral, o foco é dano causado a terceiros, não o simples defeito do produto em si. A apólice deve ser analisada.
Qual o limite ideal de indenização?
O limite depende do tipo de produto, volume vendido, gravidade potencial do dano, contratos e exigências de clientes.
